Système d'appel avec écran TV

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Le système d'appel de l'écran de télévisionest un dispositif automatique utilisé pour émettre des numéros de file d'attente aux clients.les hôpitaux... ou toute autre organisation ou entreprise.Le système d'appelaide à gérer et à coordonner efficacement les files d'attente automatiques.

Le système d'appel de l'écran de télévisionIl permet aux clients d'obtenir un numéro de file d'attente en tapant sur l'écran tactile la boîte de service correspondant au travail qu'ils viennent faire.Sur l'écran tactile, il y a au moins un ou plusieurs services correspondant au poste, département de chaque unité.

Structure du système d'appel à l'écran du téléviseur

Le système d'appel à l'écran de télévision se compose de 4 parties principales:

• Touchez le kiosque:Les écrans tactiles sont généralement de 15 à 24 pouces de taille.
• L'ordinateur de commande:Un dispositif qui traite l'information et contrôle le fonctionnement du système.L'ordinateur de contrôle est généralement un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable avec une configuration suffisamment puissante pour exécuter le logiciel de gestion.
• Panneau LED affichant le numéro appelé au comptoir: Affiche le nombre de clients desservis
• Écran d'affichage centralguide les clients vers chaque zone correspondante.

Comment le téléviseur affiche le système d'appelLe travail?

• Les clients viennent au kiosque, prennent un numéro et touchent l'écran tactile.Les clients choisissent le type de service et saisissent les informations nécessaires.
• Le kiosque émet un numéro de file d'attente au client et imprime un billet avec le numéro de file d'attente.
• Les clients gardent ce billet et attendent leur tour.
• Suivant les instructions affichées sur l'écran central et le système de haut-parleurs qui l'accompagne, les clients suivent leur tour pour être servis.
• Suivez le numéro affiché au comptoir pour vous rendre au lieu de service.

Les avantages deSystème d'appel à l'écran de télévision

Système d'appel à l'écran de télévisionapporte de nombreux avantages à des organisations et des entreprises spécifiques comme suit;

• Augmenter la transparence et l'équité dans les files d'attente: le kiosque de numéro de file d'attente aide les clients à savoir exactement où ils se trouvent dans la file d'attente et le temps attendu pour être servis.Cela permet d'éviter de se bousculer et de pousser et de créer l'équité dans les files d'attente.
• Augmenter la productivité du personnel: aider le personnel à se concentrer sur le service aux clients, au lieu de passer du temps à enregistrer manuellement les numéros de file d'attente.
• Améliorer l'expérience client: aider les clients à avoir une expérience de service plus professionnelle et pratique.

Système d'appel à l'écran de télévisionCe kiosque aide les organisations et les entreprises à accroître l'efficacité opérationnelle et à améliorer l'expérience client.

Quelques exemples d'utilisation de systèmes d'appel au kiosque tactile

• Dans les banques: utilisé pour servir les clients qui viennent effectuer des transactions au comptoir.
• Dans les hôpitaux: pour servir les clients qui viennent voir un médecin, pour améliorer la situation des poussées et des poussées aux comptoirs d'examen et pour améliorer l'expérience des patients.
• Dans les écoles: guider les clients dans les procédures administratives, aider les écoles à réduire le temps d'attente des clients et améliorer la transparence des files d'attente.
• Dans les magasins de détail: utilisé pour servir les clients qui viennent payer. Réduire le temps d'attente des clients et améliorer l'expérience d'achat....

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