Système d'appel de 17 pouces de nombre sans fil antipoussière d'intérieur de file d'attente

Système de gestion de file d'attente à la vente

Solution du système de gestion automatique des files d'attente

Pourquoi les systèmes de file d'attente Shangxu

Système de gestion de file d'attente

réduire le temps d'inactivité des clients.
éviter la frustration du client.
améliorer l'expérience client.
réduire le temps d'attente des clients.

Shangxu Queue Systems est une plateforme complète d'expérience client qui est conçue pour vous différencier de vos concurrents.Surveiller en temps réel l'analyse des succursales et l'intelligence dynamique des clients tout en fournissant des informations et des réponses pour les flux des clients.

Conçu pour vous aider à créer un environnement de prestation de services où les clients peuvent profiter d'une expérience agréable qui se traduit par le meilleur niveau de satisfaction des clients.Combiné avec les appareils d'enquête sur la satisfaction des clients en temps réel, Shangxu Queue Systems fournit une gamme de points de contact qui sont conçus pour vous différencier de la concurrence.

Les systèmes de file d'attente Shangxu sont idéaux pour les banques, les centres de télécommunications, les centres de santé, les bureaux d'immigration, les institutions gouvernementales, les hôpitaux, les magasins de détail, les bureaux des compagnies aériennes,les ambassades ou toute autre organisation où une file d'attente importante existe.

Le système de gestion des files d'attente se compose des composants suivants:

Kiosque de billets

moniteur vertical de 17′′ ou 19′′ monté sur le corps principal,
carrosserie en métal revêtue de peinture automobile (épaisseur: 1,5 mm),
Imprimante thermique de 80 mm avec coupeuse automatique
écran tactile IR,
PC industriels
Système d'exploitation Windows (7 ou version ultérieure).
Amplificateur intégré et 2 haut-parleurs

Le logiciel du système de gestion des files d'attente installé, qui peut prendre en charge plusieurs langues, un menu de sous-service, etc.

Le logiciel de carte d'appel comprend également à l'intérieur
Hauteur: 143 cm, poids: 38 kg.

• Affichage LCD à écran tactile de 17 pouces • Sélectionnez Service requis. • Le billet est imprimé avec le nom du service sélectionné, le numéro de billet, le nombre de personne d'attente, la date et l'heure,• Inclut des fonctionnalités de reporting en temps réel. • Construit dans PC industriel • Peut se connecter à RS485 câblé ou sans fil•Langues multiples • Personnalisable

Affichage du compteur LED dot matrix

Affichage principal à LED

4 rangées, matrice à points, écran principal LED rouge
Une résolution de 64 x 16 points sur chaque rangée.
Numéro de file d'attente et numéro de compteur avec une flèche (dirigé vers le véritable emplacement du compteur)
ainsi que le texte en mouvement peuvent être affichés.
Cadre en aluminium
4 chiffres du numéro de file d'attente comme A999 et 64 numéros maximum de la capacité du compteur.

Appelez le terminal:

Terminal d'appel de la file d'attente matérielle

Appareil d'appel physique. Les appels sont initiés en appuyant sur des boutons de cet appareil.

Contient 21 boutons (boutons numériques pour appeler n'importe quel numéro de file d'attente spécifique et quelques boutons de fonction spéciale comme rappel,
transfert vers d'autres comptoirs/services, nombre de personnes en attente, etc.)

Tous les boutons peuvent être programmés pour des fonctions personnalisées.

Il est entièrement compatible avec Shangxu Main Queue Control
Logiciel permettant également une exécution parallèle avec le logiciel de terminal virtuel.

Logiciel de terminal virtuel

L'émulation logicielle de la fonction Terminal.
Comme il y a généralement des ordinateurs sur les comptoirs qui sont équipés d'affichage de file d'attente, ce logiciel est téléchargé sur ces ordinateurs sur les supports réseau Windows.

En plus des fonctions standard des terminaux physiques, il permet des installations avancées.

Le logiciel Q-System principal de Shangxu

Description du produit

Principales caractéristiques

Facilité d'installation et mise à jour automatique de la version
Assistance multilingue
Rapport détaillé en temps réel
Surveillance en temps réel des filiales
Assistance à l'intégration facile pour le dispositif d'enquête sur la satisfaction du client

Installation et mises à jour

Les rapports

Différents rapports prédéfinis
Plusieurs paramètres pour accéder aux différents résultats des rapports
Aide à décider quelle branche ou quel employé a le meilleur rendement
Des rapports basés sur le groupe (collection des succursales) sont disponibles
Rapports basés sur Excel
Filtres de déclaration personnalisés disponibles

Écrans de kiosques entièrement personnalisables:

Différentes conceptions de boutons sont incluses dans le logiciel
Il est possible d'ajouter des textes, des images, des vidéos

Des modèles de billets entièrement personnalisables

L'ajout de textes, de logos est possible
Des valeurs dynamiques telles que le nom du service, le numéro de billet, la date et l'heure, le nom du service, le nom de la succursale, le nombre de clients en attente peuvent être ajoutées

Logiciel de terminal

Interface fonctionnelle et conviviale
Facile à configurer