Système de gestion de file d'attente de kiosque de service d'individu avec l'imprimante thermique

nouveau kiosque de queue de caisse enregistreuse de service d'individu de système de queue de banque de distributeur du billet 2020

SYSTÈMES DE GESTION DE FILE D'ATTENTE

Contrôlez et réduisez au minimum les files d'attente avec l'efficacité améliorée et le meilleur service à la clientèle

SYSTÈME DE QUEUE

DESCRIPTION

C'est un fait connu que le résultat final d'un service pauvre et des clients mécontents est manque à gagner. Chaque client veut l'attention maximum, indépendamment du nombre d'autres clients attendant pour être servi. Les clients serrés à un compteur deviennent frustrants et créent bientôt un environnement stressant.

Au lieu de l'attente dans les lignes, étroitement derrière une une autre, et sans l'intimité du tout, vos clients peuvent passer le délai d'attente sur leur propre choix. Chaque client prend un billet avec un nombre de file d'attente et est libre pour décider où attendre et ce qui à faire. Votre client reste confortable pendant le temps de attente et servant, laisse satisfaisant et reste votre client.

Le logiciel convivial garde un disque du nombre de client servi, du temps de attente et servant de moyenne, notation client de votre qualité de service et les stocke dans sa base de données pour que votre analyse approfondie vous aide prévoyant vos ressources mieux.

POUR UN MEILLEURS SERVICE À LA CLIENTÈLE ET EFFICACITÉ

Les systèmes de gestion de la file d'attente de Shangxu aident dans l'efficacité croissante de service, temps d'attente moyens décroissants et la publicité et des occasions promotionnelles de s'ajouter juste dans la file d'attente.

Il est facile installer notre état de systèmes de gestion de file d'attente d'art, simple pour utiliser, qui augmentent l'expérience de client aux points principaux de contact. Les clients détestent pour faire la queue. Les lignes d'attente excessives est une cause importante de mécontentement à travers les secteurs importants comprenant des épiceries et des supermarchés, détaillants de grand-rue, banques, parcs à thème.

Shangxu fournit les solutions de queue standard aussi bien qu'adaptées aux besoins du client pour approvisionner aux problèmes de queue divers considérés par différents organismes.

Composant 

LOGICIEL SERVEUR DE FILE D'ATTENTE

DISTRIBUTEUR DE BILLET 

Le logiciel serveur de file d'attente sera installé dans le kiosque d'écran tactile pour imprimer des billets.

Produit des rapports personnalisables d'utilisateur sous les formes de graphiques, et des tables.

Types de rapports :

• La Division des clients sur les compteurs, non du serveur de clients dans une période, densité d'occupation globale, les heures de attente moyennes, non des clients a servi par chaque groupe de service, servi par chaque personnel de service, ceux abandonnant la file d'attente, ce qui est le délai d'attente moyen de client et non des clients satisfaits du service fourni.
• Ces rapports sont alors assortis par catégorie de service, compteurs, personnel, jours, semaines, mois, années et promeuvent de telles classifications.

• Spécifications pour la machine de queue SX-QTK171 de billet d'écran tactile
  Cabinet	Tous dans une armoire d'acier froid
  Affichage d'affichage à cristaux liquides	17" affichage d'affichage à cristaux liquides de SAMSUNG avec la résolution de 1280*1024
  Écran tactile	17" écran tactile d'IR
  Imprimante thermique	imprimante thermique de 80mm Epson avec le coupeur automatique Le billet incluent (temps, date, no. de billet, nombre de billet de attente, nom et type de service, contre- nombre, votre logo de société et tout autre texte de la publicité…).
  Configuration de PC	Unité centrale de traitement : Intel 2.41Ghz 2G DDR3,500G HDD, port USB 6 OS de Windows 7 installé
  Orateur	Amplificateur incorporé et 2 haut-parleurs
  Alimentation d'énergie	110V-240V

ÉCRAN DE VISUALISATION PRINCIPAL D'AFFICHAGE À CRISTAUX LIQUIDES

L'affichage polychrome d'affichage à cristaux liquides qui montre non seulement la file d'attente et le contre- nombre mais affiche également des messages de la publicité dans des langues multiples arabes ou anglaises.
 

AFFICHAGE PRINCIPAL DE LED 

Il vient dans deux sections pour montrer le nombre de billet s'appelant et le contre- nombre auxquels le client procédera.
 

AFFICHAGE DE COMPTEUR DE LED 

Placé sur le dessus du compteur et des affichages le nombre de billet du client étant service avec le contre- nombre

ÉCRAN DE VISUALISATION DE COMPTEUR D'AFFICHAGE À CRISTAUX LIQUIDES

Fonctionne même que l'affichage de compteur de LED avec l'avantage supplémentaire de l'affichage à cristaux liquides coloré avec la vidéo d'affichage de possibilité ou le matériel publicitaire.
 

BILLETS

Billets thermiques
Principal comporte de l'information suivante en arabe et l'anglais et peut même être adapté aux besoins du client.
Type de service, s'alignant logo de Number, Date & Time, Company, publicité et slogans etc. l'autre information facultative.

CLAVIER NUMÉRIQUE DE 21 CLÉS AVEC L'AFFICHAGE DE NOMBRE

Se relie à un petit affichage d'affichage à cristaux liquides, il vient avec un affichage de 8 chiffres montrant le nombre de file d'attente du client appelé et le nombre d'attendre customer2.
Chaque compteur est équipé d'un clavier numérique d'appel. Le clavier numérique d'appel peut être employé pour demander un numéro spécifique pour le service.

Il montre le nombre de queue du client à servir suivi d'un signal sonore d'attraper l'attention du client et de rester montré tandis que le client est servi.

COULEURS FAITES SUR COMMANDE

Notre queue de Shangxu est un système avec la conception flexible pour adapter selon ceux aux besoins fonctionnels uniques.
Les affichages et le distributeur de billet peuvent être faits selon les couleurs adaptées aux besoins du client qui adaptent aux concepts de construction intérieure pour une meilleure intégration avec le logo de société.



 

ANNONCE DE VOIX

Ce sont fondamentalement plafond ou les haut-parleurs de mur pour annoncer les clients de attente de la file d'attente numérotent être servi et à l'opposé de soyez approché pour prolonger le service.
 

ENTRETENEZ L'UNITÉ D'ENTRÉE D'ÉVALUATION (FACULTATIVE)

Caractéristiques

Le système de gestion de file d'attente inclut le prochain client d'appel, appelle un client spécifique, le transfère à l'autre compteur ou service, appel de retour le nombre de billet et etc.

GÉNÉRALITÉS

• Appui multilingue.
• Solutions adaptées aux besoins du client pour répondre à des exigences spécifiques également disponibles.
• Format d'affichage d'écran : Montre les clients de attente, longueur de la ligne, délai d'attente, multiples services et messages, avec la fonctionnalité numérique complète de signage.
• Les composants câblé ou de système sans fil, de câble ou la radio sont Integratable les uns avec les autres.
• Fournit des analyses de représentation par l'intermédiaire des rapports et des tableaux de bord.
• Te permet d'engager les clients de attente avec le signage numérique.