Système automatique de kiosque de gestion de file d'attente de service de centre de service à la clientèle d'hôpital
Système de gestion de file d'attente sans fil de machine de numéro de file d'attente de centre de service client automatique
Les entreprises, les institutions et les magasins de détail orientés client sont souvent confrontés au problème des longues files d'attente et des temps d'attente imprévisibles qui provoquent des tensions et du stress chez les employés et les clients et qui se traduisent par une efficacité réduite.
La solution est un système de gestion des files d'attente, permettant un traitement plus efficace et professionnel du client.Au lieu de faire la queue dans de longues files d'attente, les clients peuvent s'asseoir un peu et recevoir des informations utiles sur les services de l'entreprise grâce à l'affichage numérique et aux systèmes de télévision d'entreprise.
Toute entreprise ou institution, orientée client, comme les banques, les agences gouvernementales, les hôpitaux et cliniques, les pharmacies, les bureaux de poste, les entreprises de télécommunication, les hypermarchés, les services d'achat aux citoyens, etc. améliorera leurs services et augmentera l'image de l'institution.
Le logiciel de gestion de file d'attente optimise le temps d'attente des clients et surtout organise et gère les appels des clients de manière efficace, rapide et simple pour tout développeur ou entité commerciale.
Spécifications techniques pour les accessoires du système de gestion des files d'attente
KIOSQUE à écran tactile
■17 écran tactile IR,
■Connexion sans fil
■Alimentation 110-240V 50m/60Hz
■Imprimante de tickets thermique 80 mm avec découpe automatique
| Cabinet |
Armoire froide en acier tout en un |
| Affichage LCD |
Écran LCD 17" avec une résolution de 1280*1024 |
| Écran tactile |
Écran tactile infrarouge de 17 pouces |
| Imprimante thermique |
Imprimante thermique Epson 80 mm avec découpe automatique |
| Configuration PC |
Processeur : Intel 2,41 Ghz, 2 G DDR3
Disque dur 500G, 6 ports USB
Système d'exploitation Windows 7/10 installé
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| Conférencier |
Amplificateur intégré et 2 haut-parleurs pour appeler la voix en arabe/français/russie, etc. plusieurs langues |
| Source de courant |
110V-240V |
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Système de gestion de file d'attente
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1. Logiciel de système de gestion de file d'attente : contrôler et gérer les files d'attente, peut réaliser la fonction d'appel en plusieurs langues et de traduction en plusieurs langues, et peut réaliser la fonction de statistique de rapport
2.L'interface et la langue et le format du billet peuvent être personnalisés, et vous pouvez ajouter un logo ou d'autres informations sur le billet, comme l'heure, les personnes en attente, les informations peuvent être modifiables
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Unité d'appel de tickets (basée sur Windows)
■Application basée sur Windows pour le ticketappel
■Affiche l'état actuel et le nombre de personnes en attente
■L'utilisateur peut sélectionner Suivant.Rappel, transfert et etc.
Affichage du compteur
■Présentoir de comptoir sans fil
■Affichage du compteur LED à matrice de points à 8 chiffres avec couleur rouge ou double couleur
Écran de télévision LCD de la zone d'attente
■écran multimédia avecnuméro de file d'attente completstatut et vidéo publicitaire
■progression des Tickets accompagnés de vidéos publicitaires
Bloc d'évaluation
■Le client peut évaluer le service tovel
Système de gestion des rapports
■Le logiciel de rapport permet aux statistiques essentielles d'effectuer une analyse et une efficacité.
■Rapport sur les performances des utilisateurs
■Rapport sur les performances du compteur
■Tableau de bord graphique
Votre message doit contenir entre 20 et 3 000 caractères!
