Kiosque de distributeur de billet de support de plancher de 17 pouces pour l'hôpital de banque

Kiosque de distribution de billets sur pied de 17 pouces, système de gestion des files d'attente pour banques et hôpitaux

Qu'est-ce qu'un système de gestion des files d'attente ?

Qset est un système de gestion des files d'attente autonome complet. Actuellement, c'est probablement le moyen le plus simple d'installer et d'utiliser une solution de gestion des files d'attente sur le marché.

Que fait-il ?

Le système Qset aide à gérer tout type de file d'attente dans votre point de vente local. Après l'achat, Qset vous est envoyé par la poste. Trois étapes simples, et vous êtes prêt à améliorer l'expérience d'attente.

La solution de système de gestion des files d'attente Shangxu comprend

1. Kiosque à billets avec imprimante
2. Sortie TV HD avec lecteur multimédia
3. Claviers
4. Affichages de compteur LED

Spécifications techniques pour la machine à billets du système de file d'attente

• Écran LCD tactile de 17 pouces • Sélectionnez le service requis. • Le billet est imprimé avec le nom du service sélectionné, le numéro du billet, le nombre de personnes en attente, la date et l'heure, un message de bienvenue et un texte publicitaire • Comprend des fonctionnalités de reporting en temps réel. • PC industriel intégré • Peut se connecter via RS485 filaire ou sans fil• Langues multiples • Personnalisable

Politique de qualité 

Nous améliorons continuellement les compétences du personnel et nous nous efforçons de fournir les meilleures conditions d'amélioration. Par conséquent, notre entreprise emploie des professionnels hautement qualifiés qui tiennent toujours compte des besoins de nos clients et satisfont les exigences les plus strictes.

Nous garantissons la stabilité, la haute qualité et la fluidité des services, ainsi que des produits fiables à nos clients. Nous établissons de bonnes relations avec chacun de nos clients, sommes attentifs à leurs besoins et nous concentrons sur la coopération à long terme. Cette approche du client nous donne confiance et constitue la base de relations de partenariat équitables.

QMS signifie Queue Management System (Système de gestion des files d'attente)

Les systèmes de gestion des files d'attente jouent un rôle clé dans l'amélioration du flux et du contrôle efficaces des clients. Généralement, les clients ont tendance à être plus à l'aise lorsque vous présentez clairement un processus, de préférence à l'aide de signalisation numérique, sur la manière dont ils doivent être servis.

Les QMS contribuent au succès de votre entreprise de trois manières principales :

Service client amélioré

Parcours client accéléré

Efficacité améliorée et réduction des coûts

En tant qu'entreprise, votre priorité absolue à chaque point de contact doit être d'utiliser au mieux vos ressources pour vous offrir une expérience client optimale et atteindre les objectifs fixés. Bien que les entreprises soient différentes, elles ont le même défi d'attirer et de fidéliser les meilleurs clients pour leur rentabilité. Pour ce faire, les systèmes de gestion des files d'attente aident à améliorer l'efficacité, à accroître la satisfaction du personnel et à améliorer l'expérience client tout au long de leur parcours.

AVANTAGES PRINCIPAUX DU SYSTÈME DE GESTION DES FILES D'ATTENTE SHANGXU

• Facile à connecter

Selon votre kit, vous trouverez une imprimante de billets, des claviers, des écrans et un contrôleur MQS, ainsi que des articles supplémentaires comme des câbles et des fournitures.

• Prix abordable

Notre système élimine la nécessité d'un ordinateur supplémentaire pour héberger le logiciel du système de file d'attente.

• Installation simple

Actuellement, notre système est probablement le moyen le plus simple d'installer et d'utiliser une solution de gestion des files d'attente sur le marché.

FAQ

1. Pourquoi recommandez-vous d'utiliser le QMS Shangxu ?

Le système Q Shangxu est une bonne solution pour la gestion des files d'attente et la surveillance des activités. Actuellement, c'est probablement le moyen le plus simple d'installer et d'utiliser une solution de gestion des files d'attente sur le marché. 

2. Quelles imprimantes de billets sont utilisées ?

Imprimante thermique Epson 80 mm avec massicot automatique intégré au distributeur de billets 

3. Caractéristiques du système de gestion des files d'attente ?

• Facile à configurer.
• Possibilité de personnaliser les conceptions de billets.
• Quantité illimitée de files d'attente (si un distributeur à écran tactile est utilisé).
• Possibilité de créer des sous-menus de distributeur personnalisés (pour les distributeurs à écran tactile uniquement).
• Média pour la signalisation numérique.
• Statistiques locales simples (nom du lieu de travail, billets servis et temps de service moyen).
• Plages de billets personnalisées pour les files d'attente.
• Limites de billets par jour pour chaque file d'attente.
• Mise à jour automatique du firmware.

4. Quelle est la garantie de votre produit ?

Tous nos produits sont garantis 1 an.

Fonctionnalités du système de gestion des files d'attente

Données en temps réel
Si vous vous connectez à tout moment de la journée, le système vous affichera des données en temps réel de votre logiciel de système de reporting.

Rapports statistiques
Le système génère un rapport quantitatif. Vous pouvez choisir de le recevoir chaque jour, une fois par semaine, une fois par mois.

Disposition personnalisée de l'écran TV
Nous avons rendu très facile l'ajustement de la disposition de l'écran TV à vos besoins. Outre quelques dispositions standard, vous pouvez la gérer vous-même.

Files d'attente multiples 

La file d'attente multiple est utilisée dans les endroits où vous avez une gamme de services différents et où votre objectif est d'optimiser le service client et le temps d'attente. Par exemple, un service postal avec les fonctions de retrait ou d'envoi de marchandises.

Lieux où vous avez plusieurs files d'attente :

• Services postaux
• Services de garantie
• Succursales bancaires