Système de gestion de file d'attente sans fil informatisé multi-services arabe, système de file d'attente par numéro de jeton

Système de gestion de file d'attente informatisé Shangxu

Notre offre de produits informatisés est la plus complète à ce jour.
C'est un outil puissant composé d'un système de base personnalisable avec une interface logicielle qui comprend une variété de modules
Il s'agit d'un système multi-services spécialement conçu pour les comptoirs de service client, les guichets ou les bureaux offrant un ou plusieurs services. Grâce à la flexibilité du système, il est capable de répondre aux exigences les plus simples comme les plus sophistiquées
Avec un ticket obtenu à la réception d'une imprimante de tickets numérotée après sélection du service approprié, les clients en attente sont dirigés vers les différents espaces de service en fonction du numéro appelé.
Les informations de progression constante sur les différents services contribuent à créer un environnement calme en évitant les retards non comptabilisés et les conflits entre clients.
Par conséquent, votre image apparaîtra comme organisée, professionnelle et soucieuse du bien-être de vos clients.
De tous les modules supplémentaires, le module de statistiques s'avère être un excellent outil d'analyse historique hors ligne de l'activité passée, sous forme de rapports et de graphiques.
Quant à notre module superviseur en temps réel, il vous informera et vous aidera par une prise de décision immédiate.

Avantages du système de file d'attente Shangxu

Meilleure gestion et optimisation du temps d'attente en temps réel
Analyse précise des flux
Informations sur le temps de service et le temps d'attente
Amélioration de l'allocation des ressources humaines : où chaque agent est capable de maximiser ses compétences
Outils efficaces, par exemple pour mesurer les performances relatives à l'impact des campagnes publicitaires et marketing
Production de rapports de visites clients qui peuvent être utilisés, par exemple, pour analyser les tendances des ventes
Augmentation de la satisfaction client
Et bien d'autres avantages.
Ce système est idéal pour fidéliser la clientèle en plus de fournir un service client compétitif et efficace.

Le système complet de file d'attente Shangxu se compose des éléments suivants :

1. Distributeur de tickets : Écran LCD tactile infrarouge + PC industriel + imprimante thermique (le tout intégré dans une seule unité)

2. Terminal de clavier d'appel de comptoir ou ordinateur de comptoir sur lequel est installé le logiciel de clavier d'appel

3. Écran(s) d'affichage principal LED/LCD dans la zone d'attente commune.

4. Affichages de comptoir LED/LCD au-dessus du comptoir (en option)

5. Toutes les unités sont interconnectées par RS485 ou sans fil

Logiciel complet de système de gestion de file d'attente Shangxu