Système de queue symbolique d'hôpital de nombre de garantie de 1 an

Système électronique de mise en file d'attente pour le numéro de jeton hospitalier Système de gestion de file d'attente

Système de gestion de file d'attente électronique avancée

Vos clients sont-ils frustrés par les longues files d'attente?

□ Perdez- vous des clients à cause de l'indifférence des employés?
□ Les services incohérents créent- ils une expérience négative pour les clients?

Il est temps que vous regardiez le système de gestion de file d'attente électronique complète plateforme d'expérience client.Création de nouvelles sources de revenusLes clients VIP sont prioritaires.

Le système avancé de gestion électronique des files d'attente redéfinit le service à la clientèle en un concept hautement centré sur le client.La file d'attente avancée réorganise votre salle d'attente pour que vos clients aient une expérience agréable tout au long de leur offre sans tracas et un service personnalisé.

Cette approche systématique de la gestion des foules donne plus de contrôle au personnel de première ligne, ce qui lui permet de garantir de meilleurs services.Gestion avancée de la file d'attente Moteur de reporting de pointe équipe la direction d'informations pour mesurer les performances de son personnel par rapport à la norme de service pour une amélioration continue.

Distributeur de billets avancé

Le distributeur de billets de file d'attente avancée, comme son nom l'indique, émet des billets aux clients au fur et à mesure qu'ils entrent.

Les distributeurs de billets de file d'attente avancés que nous proposons ont plusieurs options de boutons tactiles de catégorie. Chaque bouton tactile correspond à une catégorie différente,Il peut être installé dans la réception ou un agent peut délivrer les billets aux clients entrants..

L'imprimante à écran tactile à file d'attente avancée donnera plus de variété et de flexibilité aux clients grâce à la messagerie multimédia, avec la possibilité de mettre à jour les nouveaux messages.Les écrans multimédias peuvent être utilisés pour informer et guider le client dans le processus d'acquisition d'un billet d'une manière organisée et méthodique.La capture d'écran fournie permettra à l'agent émetteur de billets de sélectionner facilement la catégorie requise de la file d'attente avancée sur l'écran tactile et de délivrer le billet au client, imprimé sur du papier thermique..Une fois le billet délivré, le "Client" attend dans la zone d'attente jusqu'à ce que son numéro de billet soit annoncé.Le logiciel offre l'édition complète des billets par le Centre de service et la conception / modifier la mise en page des billets imprimés avec le logo, date et heure.

Affichage de l'état de la file d'attente avancée avise les clients en attente de ne pas manquer leur tour, le numéro de billet est affiché sur l'affichage de l'état avec le carillon audio.Ceci est suivi par l'annonce audio avec les 2 différents de votre choix.

Statut avancé de la file d'attente/affichage multimédia

L'affichage avancé de l'état de la file d'attente peut être monté dans les zones d'attente,les halls, les couloirs, etc. pour diriger le client vers les guichets de service à l'aide de flashs numéros de billets à servir avec leurs guichets de service respectifs.

L'affichage de l'état de la file d'attente avancée peut être programmé avec le message de défilement prédéfini lorsqu'il est inactif.
L'affichage permet d'exécuter n'importe quel flux vidéo fournissant une entrée vidéo à partir de n'importe quelle source telle que lecteur DVD ou télévision par câble sur le plasma / LCD / LED

L'affichage avancé de l'état de la file d'attente peut être programmé avec les 2 langues différentes, l'une après l'autre pour un public multilingue.

Affichage avancé du compteur

L'affichage avancé du comptoir de file d'attente informe le client en attente du numéro du comptoir et du billet qui est servi sur chaque comptoir.qui peut être monté sur le mur, bureau fixé ou suspendu au plafond.

Le compteur de file d'attente avancée affiche le numéro de billet à servir, il peut être activé lorsque le représentant du service appelle le prochain client,il reste activé pendant une période de temps définie pour économiser de l'énergie

L'affichage du compteur de file d'attente avancé peut être programmé avec le message de défilement prédéfini lorsqu'il est inactif.une après l'autre pour un public multilingue.

Station de caisse avancée

C'est un logiciel avec toutes les fonctionnalités d'une caisse,il permet au client d'appeler et de servir le client et peut être installé sur n'importe quel ordinateur connecté au serveur avancé via LAN pour fonctionner comme un terminal d'opérateur.

Advanced Queue Soft Teller Station montre également le temps d'attente moyen du client dans la catégorie actuelle, il peut également définir plusieurs services contre un seul billet pour un client,avec plusieurs flux de travail permettant d'appeler à partir des catégories uniques ou multiples, il permet l'appel séquentiel et aléatoire des clients, il informe le caissier avec une fenêtre pop-up lorsqu'un billet est généré, il a une option de transfert automatique de transfert.

Système de rapports avancés

Il s'agit d'un ensemble d'applications multifonctionnelles et basées sur le réseau.Son puissant moteur de rapports enregistre les données détaillées du service pour vous aider à prendre de meilleures décisions.

Les variables enregistrées comprennent le temps de service, le temps d'attente, le nombre de clients en attente, le client servi et le client dans une catégorie particulière.Ces fragments individuels sont ensuite organisés dans des formats de rapports prédéfinis pour une analyse plus approfondieLes rapports comprennent:

□ Le personnel de contre-attaque rend des rapports efficaces,
D Indication du rapport sur les heures de pointe,

Outre les rapports prédéfinis, les données peuvent être visuellement présentées sous forme de graphiques et de graphiques, pour faciliter l'interprétation et la comparaison.