Multiple service et système de gestion de queue de qms de refuge sans fil de banque/hôpital d'opérateurs multiples
Système de gestion de file d'attente
Qu'est-ce que c'est ?
D'abord du tout une solution, avec laquelle l'efficacité, la qualité et la productivité de ventes d'un service à la clientèle peuvent être augmentées. Est deuxièmement un système informatique avec le matériel et les composants logiciels, qui comprend les éléments suivants :
Terminal de distributeur de billet
Affichage central
Contre- terminal d'affichage et de personnel
Logiciel de QMS
Comment fonctionne-t-cela ?
Le client qui entre dans le service à la clientèle choisira un service sur le terminal de distributeur de billet, alors avec le billet imprimé s'assiéra dans le refuge de client. Pendant l'attente, le client peut suivre appeler des nombres de billet sur un affichage central, qui dans le même temps, peut jouer même des messages publicitaires.
Quels avantages t'apporteront ?
Satisfaction du client accrue
Le niveau de stress et le nombre réduits de conflits ont augmenté des ventes et des croix-ventes
La motivation accrue de personnel a augmenté la fidélité de client
Revenu accru et coûter des délais d'attente effectivenessReduced
Temps réduits d'administration
Le plus grand nombre de transactions quotidiennes a augmenté l'efficacité de personnel
Paramètre technique des accessoires de système de gestion de file d'attente
Machine de billet de système de queue
| Cabinet |
Tous dans une armoire en acier froide |
| Affichage d'affichage à cristaux liquides |
17" affichage d'affichage à cristaux liquides avec la résolution de 1280*1024 |
| Écran tactile |
17" écran tactile d'IR |
| Imprimante thermique |
imprimante thermique de 80mm Epson avec le coupeur automatique |
| Configuration de PC |
Unité centrale de traitement : Intel 2.41Ghz
2G DDR3
500G HDD
Port USB 6
Le système d'opération de Windows 7 a installé
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| Orateur |
Amplificateur incorporé et 2 haut-parleurs |
| Alimentation d'énergie |
110V-240V |
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Système de gestion de file d'attente
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logiciel de système de la gestion 1.Queue : le contrôle et contrôler les files d'attente, peut réaliser la fonction d'appeler multiple de langue et de traduction multiple, et peut réaliser la fonction de statistique de rapport
2.Interface et langue et format de billet peuvent être adaptés aux besoins du client, et vous pouvez ajouter le logo ou une autre information sur le billet, comme le temps, les personnes de attente, l'information peut être editable
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Terminal appelant de contre- personnel
| Bouton-poussoir |
bouton de fonction 21 multiple |
| Affichage d'affichage à cristaux liquides |
affichage d'affichage à cristaux liquides de 8 chiffres, 5 chiffres montrant le nombre de file d'attente du client appelé, affichage de 3 chiffres pour le nombre d'attente de client. |
| Alimentation d'énergie |
5V |
| Communication |
De câble ou sans fil |
| Bouton de fonction multiple |
« Appel », « rappel », « de rappel de service de « transfert » rappel de temps de service » de file d'attente de magasin « et » « clair » et etc. |
Affichage à LED de compteur
| Caractéristiques pour le contre- affichage de LED : |
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8 écran du couleur LED des chiffres RED/Double contre-
nombre de billet d'affichage de 4 chiffres et affichage de 2 chiffres pour le contre- nombre, avec la flèche pour la direction au contre- nombre
Le format d'affichage peut être adapté aux besoins du client
alimentation d'énergie de 110V-240 V
Disponible de câble ou sans fil
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La boîte de joueur de l'information de multimédia se relient à l'affichage central d'affichage à cristaux liquides
| Caractéristiques pour la boîte de joueur : |
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* UNITÉ CENTRALE DE TRAITEMENT : Dual Core 2.4GHZ
Mémoire 2G, disque transistorisé 32G
* OS : fenêtres 7
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Les multimédia de *Inbuilt et aligner le logiciel de nombre, peuvent dédoubler l'écran à beaucoup de zones, un côté peuvent écouter la vidéo de publicité, un autre côté peuvent jouer l'information de file d'attente, sur le côté inférieur peuvent montrer le texte en continu. à l'aide de la boîte de joueur, faites l'apparence de nombre de file d'attente sur l'écran d'affichage à cristaux liquides
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Terminal Intergated de feedback de la clientèle dans le système de gestion de file d'attente (Optiona)
| Caractéristiques pour le terminal de feedback de la clientèle : |
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évaluation de *Services avec le quatre-bouton et le port USB
le haut-parleur de *Inbuilt, peut annoncer la voix, telle que le « accueil », « veuillez commenter pour le service », « vous remercient »
Niveau d'étoile du *With 4 pour montrer l'ability&attitude de travail de personnel
le rapport *Statistic disponible et peut envoyer les données au serveur, la commodité pour administrent le moniteur et la vérification, et peuvent exporter vers Excel et peuvent l'imprimer
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Logiciel de système de gestion de file d'attente
| Logiciel de gestion de file d'attente d'Unicode |
| Article |
Fonction |
| 1. logiciel de gestion |
centre de transmission de signal |
| 2. logiciel de gestion |
les customaries ont installé le système de file d'attente |
| 3. panneau de distributeur de billet |
prenez un billet de nombre de file d'attente |
| 4. Rapports du système de file d'attente |
présentez assez de rapports utiles |
Votre message doit contenir entre 20 et 3 000 caractères!
