Centre de service à la clientèle bancaire Système de gestion des files d'attente sans fil/Système d'appel et d'affichage des numéros de jetons
Les avantages de la société Shangxu Technology
1.Developper et fournir du matériel et des logiciels depuis des années
2. Fournir un support technique puissant et un service après-vente tout le temps
Processus de travail de notre système de gestion des files d'attente
Impression de billets, en attente, appel au service clientèle.
1. Le client entre dans le hall puis appuie sur les boutons tactiles de l'écran du distributeur de billets.
2. Le client obtient un billet de l'imprimante du distributeur de billets.
3. Le billet peut afficher le numéro de file d'attente du client et son article de service, puis à la fois afficher (l'affichage principal et le comptoir peuvent afficher le numéro suivant) et la boîte de son (peut diffuser le numéro suivant à servir) indiquer au client d'être servi.
4. Le client se rend au comptoir concerné pour obtenir son service.
5. Lorsque l'opérateur appuie sur le clavier principal, la boîte de son peut diffuser le prochain client en file d'attente et afficher le prochain numéro de file d'attente sur l'écran principal.
Système de gestion des files d'attente standard comprenant 4 composantes:
1Un distributeur de billets.
2Écran LCD/LED principal
3. Affichage du compteur
4- Le clavier.
Fonctions:
1Le distributeur de billets:
* Toucher pour obtenir un billet Numéro de file d'attente,catégorie de service sélectionnée,nombre de client en attente,message promotionnel,etc.
* Installez le PC pour recevoir l'ordre d'appel du clavier d'appel et envoyer le signal à l'écran principal / compteur.
* Le rapport statistique peut être envoyé au serveur par LAN.
*Interface personnalisée pour l'émetteur de billets et l'interface pour les billets.
* Fonctions supplémentaires telles que lecteur périphérique RFID, lecteur de codes à barres, imprimante, lecteur de cartes IC, imprimante A4 etc. en option.
* OEM accepté.
| Le cabinet |
Le tout dans une armoire en acier froid |
| Affichage LCD |
Écran LCD avec une résolution de 1280*1024 |
| Écran tactile |
Écran tactile IR |
| Imprimante thermique |
Imprimante thermique Epson de 80 mm avec coupeuse automatique |
| Configuration du PC |
Le processeur: Intel 2.41 GHz
4G DDR3
Disques SSD 64G
6 ports USB
Système d'exploitation Windows installé
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| Le Président |
Amplificateur intégré et 2 haut-parleurs |
| Énergie |
110 V à 240 V |
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Système de gestion des files d'attente installé
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1.Le logiciel du système de gestion des files d'attente: contrôle et gestion des files d'attente, peut réaliser la fonction d'appel multilingue et de traduction multilingue,et peut réaliser la fonction statistique de rapport
2.L'interface et la langue et le format du billet peuvent être personnalisés, et vous pouvez ajouter un logo ou d'autres informations sur le billet, comme l'heure, les personnes en attente, les informations peuvent être modifiables
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2. affichage principal LCD/LED:
* Monté sur le mur ou debout dans le hall.
* Indiquant le numéro d'appel/service et le comptoir correspondant.
* L'affichage LCD combiné avec le système d'affichage numérique pour afficher la publicité, les nouvelles, la vidéo ainsi que le numéro de file d'attente.
3Le compteur:
* Installé dans chaque comptoir pour afficher le numéro d'appel ou de service de ce comptoir.
4- Le bloc d'appel:
* Divisez en appels virtuels sur l'ordinateur et en appels physiques.
* Appel du prochain membre de la file d'attente ou service de pause.
* Connectez-vous à l'évaluateur du service client via le port USB pour évaluer le niveau de service.
Application du produit
Le service personnalisé et personnalisé peut s'appliquer pleinement dans de nombreux domaines, sauf dans le secteur bancaire, le gouvernement, il peut être appliqué dans les magasins automobiles, les centres logistiques, les usines, etc.
Votre message doit contenir entre 20 et 3 000 caractères!
