Système de gestion électronique sans fil de file d'attente de l'écran tactile EQMS de la banque IR

Système de gestion électronique sans fil de file d'attente de l'écran tactile EQMS de la banque IR

Système de gestion sans fil de file d'attente de banque basée sur le WEB électronique (EQMS)

SYSTÈME APPLICATTIONS DE FILE D'ATTENTE DE SHANGXU

Le système de file d'attente de Shangxu est idéal pour des affaires orientées vers les services de client, où attendant des formes par part essentielle des services

DESCRIPTION DU SYSTÈME COMPONENETS

Les clients obtiennent des billets par le distributeur de billet, installé à l'entrée en tirant simplement un billet d'un distributeur manuel de billet ou en appuyant sur un bouton sur un KIOSQUE d'un système automatisé. Un système automatisé a un écran pour montrer de divers types de services choisis de. Des billets sont émis en série avec une remarque du temps à l'où elle a été publiée et du service pour lequel il a été publié avec le délai d'attente approximatif.

PC OU KIOSQUE AVEC L'IMPRIMANTE DE BILLET

Le logiciel peut être installé dans le PC du surveillant sur un kiosque d'écran tactile qui contrôle le système aussi bien qu'imprime des billets lors de choisir le service exigé sur l'écran tactile.

BILLETS

Les billets ont tiré d'un distributeur amical manuel de billet sont les billets fabriqués en série préimprimés. De tels billets peuvent être de deux ou trois chiffres selon la condition et le volume de clients étant servis.

Des billets produits par un système automatisé sont imprimés sur un papier terminal blanc avec des données de valeur sur eux.

L'information suivante en arabe ou anglais peut être trouvée sur de tels billets et plus peuvent être adaptés aux besoins du client

• Type de service
• Nombre de queue
• Heure et date
• Délai d'attente moyen
• Logo de société
• La publicité et slogans
• L'autre information facultative

CLAVIER NUMÉRIQUE DE 21 CLÉS AVEC L'AFFICHAGE DE NOMBRE

La clé se relie également à l'affichage d'affichage à cristaux liquides. Elle vient avec un affichage de 8 chiffres montrant le nombre de file d'attente du client appelé. Chaque compteur est équipé d'un clavier numérique d'appel. Des informations supplémentaires telles que le nombre total des clients de attente peuvent être montrées sur le nombre de file d'attente ont montré.

Le clavier numérique d'appel a un clavier avec 21 clés qui a la fonction suivante :

• « PROCHAIN » pour appeler un nouveau client.
• « FIN » pour fermer le compteur.
• « RAPPEL » pour rappeler le client qui n'a pas répondu au premier appel.
• « BOUT » pour appeler le client précédent et
• "RESET" pour remettre à zéro la file d'attente à « 0".

Le clavier numérique d'appel peut être employé pour demander un numéro spécifique pour des services et peut également recevoir des messages du logiciel de la mangeoire. L'affichage de client est panneau d'affichage à LED de 8 chiffres. Il montre le nombre de queue du client à servir suivi du signal sonore d'attraper l'attention et les séjours du client montrés tandis que le client est servi.

AFFICHAGE D'AFFICHAGE À CRISTAUX LIQUIDES

En surpassant maintenant la concurrence par un affichage polychrome d'affichage à cristaux liquides, qui non seulement peut montrer le nombre de file d'attente et de compteur mais affichez également les messages de la publicité dans l'anglais arabe et

PANNEAU D'AFFICHAGE PRINCIPAL

Le panneau d'affichage principal vient dans en deux parties pour montrer le nombre de billet s'appelant et le contre- nombre auxquels le client devrait procéder. Cette unité reçoit le signal de nombre de file d'attente à partir des unités d'appel. Jusqu'à 32 unités d'appel peuvent être reliées à un affichage.

Il est normalement placé stratégiquement dans le refuge du client. Des clients attendant pour être servi sont avisés de leur tour par une annonce de voix. Le nombre de chiffres dans l'affichage peut être 2,3 ou 4 chiffres selon le volume du client étant servi.

CONTRE- PANNEAU D'AFFICHAGE

Il vient avec l'affichage de deux ou trois chiffres selon votre besoin. Le contre- panneau d'affichage est placé sur le dessus du compteur et montre le nombre de billet du client étant servi.

RAPPORTS

Les rapports et la statistique suivants et beaucoup plus autres personnalisables dans des anglais arabes et sous forme de graphiques/de diagrammes et de tables sont disponibles :

• Distribution des clients en alignant le type de service.
• Représentation des opérateurs.
• Le temps a passé avec des clients.
• Densité d'occupation et longueur de queue moyenne.
• Le nombre de client a servi pendant une période.
• Délai d'attente moyen pendant une période et un groupe ou un compteur.
• Le nombre de clients a abandonné la file d'attente.
• Nombre de clients servis par chaque groupe de service.
• Nombre de clients servis par chaque personnel ou compteur de service.
• Nombre de clients satisfaits du service.