Système de gestion de file d'attente d'hôpital/clinique avec terminal d'appel virtuel et affichage de compteur LCD

Système de gestion de queue d'hôpital/clinique avec le terminal appelant et l'affichage à cristaux liquides virtuels contre- affichage

Système de gestion de file d'attente

Les clients sont la composante clé pour n'importe quelle organisation. Particulièrement, pour l'organtatlon orienté vers les services aime la banque, l'hôpital et le centre de service d'arrêt du gouvernement un. Les clients visitent leurs centres de service de branche/pour différentes raisons. La gestion du procédé d'écoulement de client par mandgement de branche/centres de service sur un seul point de vente est critique pour garder la qualité de service. L'écoulement efficace de client dépend des clients, qui devraient avoir des options claires et accès commode et opportun aux services qui mènent aux résultats positifs et à la satisfaction du client élevée.

Notre système est un système de gestion efficace et systématique de file d'attente conçu pour assurer une expérience disciplinée et guidée de client qu'il fournit des options à l'organisation pour favoriser l'information parmi les clients de attente. Le système permet au directeur central avec des statistiques sur les clients de attente et avec le module avancé d'administrateur et les rapports en ligne, Shangxu de fournir une occasion d'améliorer l'opération/services de branche au prochain niveau.

Avantages

Pour les clients/visiteurs

• Guidage dans la sélection des services et de l'expédition précis aux bureaux droits de service

• Rendez-vous de service

• Donner un confort que le processus est systématique

• Accorder le délai d'attente libre avant annonce d'intervention

Pour l'oganization

• La gestion peut utiliser leurs ressources

• Le personnel de service connaîtra la raison de l'arrivée de prioc de visite du client

• Classification des services/des clients et la contrôler en conséquence

• Attribution de ressources optima par l'analyse statistique

• Amélioration de la qualité de service du personnel par une meilleure utilisation des skils

• Diffusion de l'information pendant le délai d'attente

• Le mis central pour l'ot de surveillance en ligne les centres fera une norme commune à tous les centres

Pourquoi file d'attente de Shangxu

Le système de file d'attente de Shangxu a la flexibilité dans l'exécution qui permet à l'organisation de dérouler le projet rapidement. Il a les avantages sur les questions de followrng :

• Il peut être intégré avec la plate-forme matériel de standard ouvert. Les organismes peuvent utiliser leur matériel préféré au lieu du matériel de propriété industrielle des vendeurs.
• Le système basé par serveur permet l'interface gestionnaire pour configurer et contrôler l'opération du système.
• Le système permet à l'interface gestionnaire d'adapter le menu aux besoins du client selon leur plan d'action. La flexibilité de menu fournit des données sur les tuyaux de service finaux pour l'analyse.
• La console d'administration de branche permet au directeur de filiale d'ajuster la configuration basée sur le mouvement de client dans cette branche particulière.
• Le système est extensible. Il dessus soit employé comme autonome ou centralement. La langue de relation client ou le texte promotionnel peut être branche d'ensemble sage. L'organisation fonctionnant dans le secteur géographique diversifié peut accroître leur interné de client avec cette configuration de muhi-langue.

Interfaces principales

Distributeur symbolique

Le client choisira le service désiré par ce distributeur symbolique. Les options de service seraient montrées dans le muiti-tenguage. Une fois que le client choisissait le service, basé sur l'état actuel de la file d'attente et de leur nature de service, une marque sera imprimée indiquant le no. symbolique, le no. de compteur, et n'importe quel texte de pcomotional. Distributeur symbolique basé et par bouton basé de notre contact d'assistance technique.

Spécification technique pour la machine symbolique de billet de système de file d'attente

•affichage d'affichage à cristaux liquides d'écran tactile de 17 pouces • Service choisi requis. • Le billet est imprimé avec le nom choisi de service, le nombre de billet, le nombre de personne de attente, la date et l'heure, message d'accueil et texte de la publicité • Inclut les caractéristiques de reportage en temps réel. • Construit dans le PC industriel • Le lien de boîte à RS485 a câblé ou sans fil •Langue multiple • Personnalisable

Utilisation d'industrie

Notre système de file d'attente peut être employé pour l'industrie suivante :

• Banque

• Tetecom

• Hôpital

• Les centres de service ont contrôlé par gouvernement et organismes privés.

Les multimédia alignent l'affichage de l'information TV de nombre

Ce dispositif est considéré pour la plate-forme numérique de signage et d'avis aux clients de attente. Indépendamment des options pour montrer les nombres symboliques avec les compteurs servants respectifs ; les options sont là pour courir différents matériel promotionnels comme outil marketing.