Machine de distributeur de billet de file d'attente d'écoulement de client de certificat de la CE

Banque/hôpital/clinique/pharmacie/système de queue symbolique de l'affichage QMS de nombre de file d'attente d'écoulement client de télécom

Le système de gestion de Que est un outil idéal pour contrôler les clients de attente et les visiteurs etc. se sont déployés à
les bureaux, les hôpitaux, les banques et les centres de service, QMS intègre étroitement avec les systèmes d'arrière saison.
Imprimant des marques, les ques de gestion et produire des comptes rendus succincts sont tout une partie du paquet. Installé
aux équipements multiples et commandé centralement, QMS est construit sur une plate-forme extensible et fiable. Offres de QMS
meilleur dans une expérience intégrée par classe de signage aux utilisateurs.

Avant le QMS
Les systèmes symboliques manuels se sont fondés sur des marques de plastique ou en métal et un contrôle physique sur la foule de attente. Aucune donnée n'était disponible sur l'efficacité, les délais d'attente, la foule, les charges de service, l'engagement etc. d'opérateur. L'expérience de client a été laissée manquer dans beaucoup de secteurs. Il y a un long besoin senti d'avoir une solution automatisée de QMS qui montre le juste complet de gestion de que d'imprimer, de contrôler, de montrer et de rapporter les données de que.

Présentant QMS - le système de gestion complet de Que
Quand un client ou un visiteur vient à l'installation, la marque est produite d'un kiosque de service d'individu ou d'un système intégré d'arrière saison. Une marque imprimée ou un numéro de référence est à la disposition du client. Les personnes entretenant la vue de condition automatiquement les marques sur leurs écrans. Des files d'attente sont contrôlées effectivement par l'équilibrage de la charge les marques aux compteurs disponibles. Un rapport consolidé est regardé ou imprimé au siège social, donnant des données rapides au sujet d'efficacité de branche.

Chiffres d'efficacité à vos bouts du doigt.
QMS fournit des données rapides sur l'efficacité des branches en manipulant des marques. Les données à l'heure pris aux marques de processus, efficacité d'opérateur, que s'accumulent, la plus longue heure au service, le temps de temps et moyen le plus court d'entretenir etc. sont tout disponibles aux bouts du doigt. Le fournisseur de services peut vérifier le que, tenir, sauter ou appeler la prochaine marque, toute du confort de leurs propres postes de travail.

Gestion automatique des ques
Les caractéristiques comme des synchronisations restreintes des services, les programmes prédéfinis, ques prioritaires pour les clients principaux, balancing* automatique de charge, fournissent un contrôle automatisé du que et donner une alarme au directeur d'installation si les paramètres sortent des limites prédéfinies. Toutes les statistiques sont disponibles comme tableau de bord vivant.

Reportage et contrôle centralisés
Conçu pour les branches multiples, la centralisation des données fournit une méthode rapide et facile pour produire des rapports. Les branches peuvent produire des rapports locaux pour leur analyse aussi. Certains paramètres comme les codes d'agence etc. sont définis au niveau central. Considérant que des comptoirs et les opérateurs de service sont définis au niveau local. Un mélange des paramètres locaux et centraux rend le système pratique à utiliser-et maintiennent.

Produisez des marques

Des marques sont produites par des systèmes d'arrière saison pour l'intégration avec QMS ou imprimées utilisant des kiosques du service QMS d'individu. Les kiosques de QMS pourraient être l'un ou l'autre contact à écran ou le bouton simple a basé des kiosques avec des options fixes. A conçu pour adapter à n'importe quel budget, le QMS peut être employé par n'importe quelles affaires.

Contrôlez Ques

L'opérateur de service contrôle le juste de ques de leur bureau. La vue de la prochaine marque, du nombre de marques dans le que, de la période moyenne des marques de service etc. est montrée sur une vue simple à l'opérateur. L'installation pour tenir, sauter, ou décommander des marques est fournie pour rencontrer la plupart des scénarios de vie réelle.

L'information de Que d'affichage

L'information de Que peut être affichée sur des écrans au-dessus de matrice de points de LED ou d'affichages d'affichage à cristaux liquides.

Avis de voix

La voix automatisée appelle la caractéristique est annonce de distributeur de billet dans la langue multiple.

Logiciel de gestion de file d'attente